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脚踏实地,实实在在

袁峰总裁在二季度大区总经理会议上,发表了讲话,内容贯穿了八个字“脚踏实地,实实在在。”
     一、我们的危机:
    首先,从宏观上讲,金融危机开始转化为产业危机。国际的一些大型生产商都已相继倒闭。这不仅是一个企业的倒闭,因为它牵扯到上千种行业,牵扯的范围很广。从国内环境来讲,我们目前4个指标:一是GDP,一季度国内生产总值65745亿元,按可比价格计算,同比增长6.1%,比上年同期回落4.5个百分点。二是CPI指数,也就是消费指数下降,目前已形成负值。三是PPI,出厂价格不断的下降,意味着采购的降低,意味着国内产品的销售额在下降,人们的收入在降低。四是我国出口连续6个月负增长,今年前5个月我国出口同比下降21.8%。对我们缆信有什么影响呢?影响很大。我们缆信的危机在哪儿?我觉得有以下2个方面:
    危机一:我们的市场在萎缩。
    大家都很清楚,2009年缆信丢失的市场有:华南原广东网通代维项目、湖北移动代维项目、湖北原网通代维项目、江苏原网通代维项目、江西原网通代维项目以及浙江联通部分地市代维项目的退出等等。我们的市场,应该说除了我们本网之外,减少的合同额已达到2200万元。
    危机二:成本的不断上升及垫支款的回收缓慢。
    我们的运作投入在不断的上升,华中、苏皖、华东等大区新的成本投入截止到今年5月31日将近1400万元。新的人力成本增加近800万。再加上我们的垫支款。目前,我们的应收款有1200多万元,如果不能及时回收,直接造成我们资金流的断裂,从而导致公司运作瘫痪。换句话说,缆信今年至少需要多于4000万元的资金流来支持正常的运作。

    二、我们的压力:
    1. 客户延期付款的压力。
    我们网上的大客户由于受到金融危机的冲击,已经在付款上严重滞后。
    2. 人员流失的压力。
    2009年截至5月31日,人员流失率达到12%,相当于离职 了215人。如何留住老员工是我们的第二个压力, 留不住员工意味着不停的增加成本。
    3. 运维质量下降的压力。
    2009年前5个月中有3个月运维指标严重超标。大家应该都很清楚,完不成任务就会被市场淘汰出局。分析一下我们的中断,已知施工阻断已经占总阻断48%。我们很多的阻断是不应该断的。如何降低已知施工的阻断?我们有没有重视过这个问题?我们是不是认真对待这个问题?我希望大家看到市场竞争的残酷性,我们完不成客户给我们的任务,我们就会“出局”。我们已经丢了很多单子,是因为维护上出现了问题。维护是我们的重中之重,已知施工阻断一定要降低。
    4. 管理者自律的压力。
    我们部分管理者利用职权来捞取好处,搞小团体主义,这类现象像一个毒瘤一样的正在蔓延扩散。我们一定要自律,不要为了小钱小利来侵犯员工的利益,侵犯公司的利益。犯错误并不可怕,犯错误的本身证明你在工作。只要我们本着“实实在在”的态度去工作,从错误中认识问题,不要做任何侵犯员工利益的事,我们才能建立一支有凝聚力的团队。
    5. 市场开发的压力。
    市场开发工作不理想。如前所述,缆信已经失去了很多市场项目,所以希望各大区要尽可能的挖掘市场的潜力。向东北区段庆岷总经理学习,像“啃骨头”一样,一点一滴地去抢夺市场;在赢得了每一个市场项目后,将奖金、利益多一点分给维护区的员工,这就是员工工作的动力。我希望在座的大区总经理能够带领你们的团队去完成2009年的市场开发任务。
    6. “工作能力”的压力。
    对这次会议,我基本满意,但是我们的管理者们在分析问题解决问题上,表现出能力不足。作为管理者,你的能力一定要高于你的部下,是高于还是高高于,你们需要的是不断的学习。我的目标是提高我的能力,提高我的办事效率,提高我对事情的控制能力。我们在座管理者的能力已经是缆信发展中最大的瓶颈.提高管理者的自身能力,是当务之急。

    三、我们面对这样的危机、压力,如何去解决它呢?
    1. 我希望这次会议成为我们工作的新起点,新标准。用我们的爱、用我们的关心点亮我们的员工,激发我们员工最大的热情来完成工作任务。要大胆的工作,不要害怕犯错误。在座的各位都是有责任心的人,希望你们放开手脚,用我们的企业文化凝聚我们所有的员工,全力地投入工作,完成我们共同的目标。
    2. 执行力:此次会议的目的是发现问题,从而形成一个有效的解决问题的方案,切实可行的。在工作中实实在在地将这个方案执行贯彻下去,从而提升工作质量。现在就是考核大家执行力的时候了。这次会议,华东区的叶修成总经理讲了他的体会,我也学到了很多的东西,我希望你们回去,认真地开好各大区的会议,对自己负责,对公司负责,贯彻这次会议的精神, 脚踏实地,实实在在。

 

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