文/华北区人事经理   张继兴

    亲们，你们准备好了吗？明天我们会在哪里？面对瞬息万变的环境，机会总是稍纵即逝。每个人都希望有一个广阔的职业发展平台，在平台上展现自我。拼搏，何时拼？怎样搏？
    站在企业的角度，人事工作，是保障性的工作，我们协助经理完成人才的选用育留工作。运维市场工作开展顺利与否，人力因素至为关键，一切问题归根结底都是人的问题，解决好人的问题，一切都会迎刃而解。简单地说，人事经理作为大区人才培训的领头者，如何在员工的黄金期内挖掘他们的潜力，培养他们的优势，的确需要我们好好动动脑筋。作为新员工较多的一个大区，员工培训工作就显得格外重要。大区总经理处处用心，每个环节都很重视，各方协调发展也成为人事工作的核心。
    2010年第四季度，针对全区新员工较多，员工综合工作能力参差不齐的实际情况，为了进一步提高员工的综合业务技能，满足维护工作的需要，大区对一线维护员进行了一次系统全面的业务技能考核，考核内容共分为三部分：理论知识、机房维护和线路维护。由维护区经理交叉考核别的维护区员工，机关人员与维护区经理共同下站的方式进行现场考核。通过此次考核，大区对全区员工的业务素质有了更为全面的了解，依据考核结果，奖优罚劣，维护区内前三名给予奖励，后三名给予扣罚。考核后业务差的员工由业务好的员工负责指导培训，力争人人都是业务能手。
    2011年人员缺编显得格外显眼，各维护区经常处于缺编的状态，在岗人员的胜任力就显得更为重要，2011年的维护员培训中我们把大区倒数的员工送到总部参加培训，促使他们的业务技能得到提升。为了形成良好的学习氛围，2011年8月，经大区研究决定:一是在总公司组织的各类业务技能培训考核（新员工复核培训、储备抢修队长培训等技能培训；不含管理类岗位培训）中，考核成绩名列前三名的员工，大区给予维护区800元奖励，其中500元奖励给获得前三名（或者获得总部奖励）的员工本人，300元由维护区经理根据情况，用于奖励在此名员工培养工作中表现优异的员工（不含经理）。二是在分公司组织的业务技能考核中（不含维护区经理考核本维护区）、入职不满1年且在本维护区排名前三的员工，在享受考核奖励的同时，大区另给予该名员工200元奖励，给予对其培养的员工200元奖励。
    十年树木百年树人，培训工作也需要时间的积累，随着时间的推移，大区自上至下对新员工的培训工作逐渐重视。2011年12月份，大区再次出台措施，将培训工作进一步细化，进一步明确了培训内容和培训进度等细则。
    大区人才的储备工作是我们的日常工作之一，在总部制度的框架下，制定适宜的制度培养员工，调动员工的工作积极性，为优秀员工提供更高的平台，是我们工作的主要内容之一。有效控制人才架构失衡，防止人才断层是我们自招聘到留人工作都考虑的问题。2012年参加总部组织的培训工作中，华北区有些员工取得了一点点小成绩，取得好成绩的人员不但得到总部及大区的现金奖励，更获得了一个更加广阔的发展平台，他们已经成为大区重点培养的对象。
    蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风。国家一个政策的出台，直接导致股市上相应的变化。有因必有果，培训工作重在制度的建设和落实，目的在于人才的培养和选用。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，让有梦想的人在飞得更高更远的同时，忠诚助力于企业的发展，这是我们共同的理想。