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企业发展我成长,我为企业增光彩
文/西北区  汉中站  任亚洲
    5年多的工作时间,我应该是没有资格来谈这个题目的。但作为一名普通职员,身边经历的一点一滴,亲眼所见的一言一行,真的让我有许多感动,许多震撼,我已融入了这个大家庭,愿与这个大家庭成长的脉搏共同跳动。
    我是一名技术人员,刚进单位时,什么都好奇,什么都想学,一开始认为很简单,就是做做资料,巡视线路之类的。后来自己做了站长,随着工作实践的积累才发现自己的业务知识十分欠缺。只有不断地在工作中学习,在学习中工作,才能更好地提高业务知识和管理水平。在提高业务知识的同时也要提高服务能力,过硬的质量才能得到客户的认可,客户的认可是取得效益的前提。保证不了服务质量,就意味着我们将会失去赖以生存的衣食父母。另外树立良好形象,作为技术员,首先要有一种良好的、积极向上的工作状态,让自己保持微笑的面容,把企业最好的精神风貌展现给外界。
    “环境创造氛围,氛围造就人才”。这两句话是我的自己想的,我一直坚信着。一支技术过硬,服务态度好的团队,所有客户都会满意,也是他们选择合作伙伴的首选对象。公司的项目种类繁多,我们除了创造氛围,保证质量之外,还要熟知各种零部件和设备的基本性能,具备一定的备品备件保管维护知识。不是有这么一句话吗,“节约也是一种财富”。如果材料、设备保存良好,可以从材料消耗的费用、通信设备维修的费用中节约一大笔钱,我们可以用攒下的这笔资金为以后科技化发展置办更新更好的通信设备。设备质量,环境氛围,成本控制,我们都有了,那我们还需要什么呢?工作态度。平时对客户要热情周到、有问必答、不厌其烦,不要斤斤计较个人得失。我们尤其要谨慎对待客户的要求,合理的要尽快完成,不能重承诺、轻落实,甚至不落实。对于无法做到的,要耐心向客户解释清楚原由,争取客户的理解和支持,找到更好的解决途径。如果有作业牵涉到客户利益的,我们要提前与客户协调,征得客户同意后方可进行。没有客户就没有企业,失去客户就失去了我们生存的源泉。我们要保持这种心态去开展工作,去面对各种困难,去改进我们的工作方法,去协调各方关系,去创新工作思路。工作中出现了问题找客观少一点找不足多一点,找理由少一点找差距多一点,主动承担责任,勇于修正失误。
    一分耕耘,一分收获。一个农民要想获得好的收成,不仅需要充足的阳光,充沛的雨水,还需要勤劳耕作的汗水,只有持之以恒地劳作,才能有所收获。企业要生存、发展,要创造优秀的业绩,不是一蹴而成的。好的工作作风也不是一朝一夕形成的,是在工作中不断总结经验、不断要求自己、努力提高自己的过程中形成的。只有这样,一个企业才能在市场竞争中不被淘汰。
    一滴水,只有融进大海,才会有波涛澎湃的壮美。一粒砂,只有化入山脉,才会有穿空裂云的宏伟。一个人,只有把自己的全身心献给自己的事业,他的生命才会在奉献中发出耀眼的光辉!有人说“做好自己的工作,就是为别人减少负担。”在以后的工作中,我会用实际行动来证明。最后,我祝愿大家能够充实地度过在这个大家庭里的每一天,幸福快乐地度过自己人生中的每一秒!
 
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