2012年度培训中心累计开展员工培训16批次，其中新员工培训8期共165人，校园招聘1期共17人，抢修培训共3期（其中一期为提高班）共32人，人才征集培训1期共7人，储备维护区经理培训1期共13人，分站长培训1期共18人，督察培训1期共9人，总计261人次参训。通过培训提升了员工对公司的认知和了解，有效提高了员工维护技能、抢修技能、综合管理能力。

    新员工是公司发展的新鲜血液，新员工培训的重要性不言而喻。针对新员工对公司了解不深、通信理论和维护知识相对贫乏、实际动手能力不足等特点，培训中心在2012年的培训工作中从四个方面入手，着力提升新员工培训效果:

    1、加强企业文化的宣传，让员工了解公司文化和公司发展过程，了解公司的用人制度，了解公司为员工提供的各种福利保障。

    2、针对员工普遍理论知识不足，采用先讲解知识点，然后进行多次考试的方式，促进理论知识的学习的氛围，提高大家的学习热情。

    3、针对员工实际动手能力差，缺乏实际操作经验的现状，培训中心开通电源设备、光通信设备、光通路设备，让大家实际动手操作，提高员工的操作技能和故障判断能力。

    在2012年的抢修培训工作中，培训中心一方面强化了参训人员的抢修规范和流程意识，注重学员线路故障能力分析判断能力的提高和综合能力的全面提升；另一方面，在培训安排上延长培训时间，增加现场实习，在抢修培训后期安排参训人员到河南、安徽代维进行实习，通过现场抢修，提升参训人员故障分析、判断、抢修技能。

    在开展基础培训的同时，立足公司的发展需要，2012年培训中心还开展了分站长、人才征集、储备维护区经理的培训，共培训员工38人，培训从维护基础、公司规章、企业文化、管理技能等方面，注重提高参训人员的综合能力，为公司的后续发展储备人才。

    培训提升了员工的工作能力，也培养和发掘了一批优秀的员工。2012年通过新员工培训，有十几人从维护员走上了分站长的工作岗位；参加抢修培训的31人，已有19人担任抢修队长职务。此外，从培训中脱颖而出的不少员工，如今已经走上不同的工作岗位，正成长为公司发展的后备力量。

    2013年，培训中心将再接再厉，为学员提供更好的培训，为公司输送更多的人才。